ParcelSafe-dekking
Claims voor verloren, gestolen of beschadigde pakketten.
Claims voor verloren, gestolen of beschadigde pakketten.
05 artikelenGeen resultaten gevonden
Als je ParcelSafe-dekking toevoegt bij het afrekenen, kun je eenvoudig een claim indienen voor verloren of gestolen pakketten, mocht dat onverhoopt gebeuren.
Afhankelijk van of je bij het afrekenen ParcelSafe-dekking hebt gekozen, verschillen je mogelijkheden om een claim in te dienen voor een verloren of gestolen pakket.
Als je geen ParcelSafe-dekking hebt geselecteerd, kom je mogelijk niet in aanmerking voor een vervanging of terugbetaling. We raden aan om eventuele beelden van beveiligingscamera's rond het moment van bezorging te bekijken en te delen met de lokale politie. Heb je pakketbescherming, neem dan contact met ons op.
Meld beschadigde artikelen uiterlijk 15 dagen nadat de bestelling als bezorgd is gemarkeerd, en voeg foto's van het pakket en het artikel toe (verplicht).
VS: meldingen kunnen niet eerder dan 7 dagen en niet later dan 30 dagen na de laatste update worden goedgekeurd, 60 dagen vanaf de besteldatum.
Internationaal: meldingen kunnen niet eerder dan 20 dagen en niet later dan 30 dagen na de laatste update worden goedgekeurd, 60 dagen vanaf de besteldatum.
Meldingen kunnen niet eerder dan 5 en niet later dan 15 dagen nadat het pakket als bezorgd is gemarkeerd worden goedgekeurd. Voor bestellingen boven het equivalent van US$100 is een politierapport vereist.