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La Fancy Sync Box necesita una conexión Wi-Fi de 2.4 GHz durante la configuración en la app. La banda de 2.4 GHz se usa mucho en dispositivos IoT como la Fancy Sync Box porque ofrece un alcance fiable y una conexión estable. Si los nombres de tus redes Wi-Fi incluyen 2.4, 2G, 5 o 5G, elige la opción de 2.4 GHz. Muchos routers combinan 2.4 GHz y 5 GHz en un solo nombre de Wi-Fi. Si es tu caso, abre la app del router o de tu proveedor de internet, entra en Dispositivos conectados o Red, selecciona tu teléfono y busca Banda, Frecuencia o Tipo de conexión.
Los menús de los routers varían. No cambies el cifrado, la seguridad ni otros ajustes avanzados solo para identificar la banda. Si no aparece, pregunta a tu proveedor de internet o al fabricante del router cómo conectar tu teléfono a la banda de 2.4 GHz. O contacta con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda:
La Fancy Sync Box usa Wi-Fi de 2.4 GHz y Bluetooth durante la configuración en la app. Activa los permisos del teléfono que se soliciten para que la app pueda detectarla. Una Fancy Sync Box nueva está lista para emparejarse automáticamente, mientras que las Synced Fancyleds SF2.0 necesitan una Fancy Sync Box compatible para reflejar los colores de la pantalla.
ARC es totalmente compatible con todos los modelos de Sync Box y permite la compatibilidad con Dolby Atmos. Los puertos eARC funcionan manteniendo las conexiones separadas: todo el sonido de los dispositivos HDMI se envía a la barra de sonido.
Dolby Atmos llega como Dolby Digital Plus o Dolby TrueHD. Digital Plus —el estándar de streaming en Netflix, Prime Video y Disney+— es totalmente compatible. TrueHD, el códec sin pérdidas del Blu-ray, no es compatible con las Sync Box.
Configuraciones recomendadas con AVR o barra de sonido
Los AVR y las barras de sonido son, por lo general, compatibles con nuestro sistema; sin embargo, no hemos probado la compatibilidad con todos los modelos. A continuación mostramos la configuración estándar sin AVR ni barra de sonido, seguida de las configuraciones recomendadas y de dos configuraciones adicionales que incluyen una barra de sonido o un AVR.
Recomendamos usar la Opción 1 o la Opción 2, ya que son las configuraciones más eficaces y funcionan a la perfección. La Opción 3 y la Opción 4 son configuraciones posibles; sin embargo, no se han probado por completo con todos los AVR o barras de sonido, por lo que no se puede garantizar una compatibilidad del 100 %.