Expédition & livraison

Une fois la commande traitée, un numéro de suivi est envoyé par SMS et par e-mail — suivez-le ensuite auprès de votre transporteur local sur la page Suivre votre commande.

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement. Pour certains pays, des droits d'importation peuvent être appliqués à la discrétion du pays de destination — vérifiez si des droits et taxes d'importation s'appliquent avant de commander.

Un volume élevé de commandes peut ralentir les livraisons et les mises à jour de suivi des transporteurs. Le suivi peut mettre un peu plus de temps que d'habitude à s'actualiser — tout problème de livraison est résolu directement par l'équipe. Patientez le nombre de jours ouvrés indiqué pour votre région avant de nous contacter.

Commandez avant le 14 décembre pour maximiser vos chances d'être livré à temps pour Noël. Les commandes passées après le 14 décembre ne sont pas garanties d'arriver avant Noël — les transporteurs tournent à plein régime pendant la période des fêtes.