ParcelSafe 보장
소포 분실·도난·파손에 대한 보상 신청.
소포 분실·도난·파손에 대한 보상 신청.
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결제 시 ParcelSafe 보장을 추가하면, 혹시라도 소포가 분실되거나 도난당한 경우 간편하게 보상을 신청할 수 있습니다.
결제 시 ParcelSafe 보장을 선택했는지에 따라 분실 또는 도난된 소포에 대한 보상 신청 가능 여부가 달라집니다.
ParcelSafe 보장을 선택하지 않은 경우 교환이나 환불을 받지 못할 수 있습니다. 배송 시점의 보안 카메라 영상을 확인하여 지역 경찰서에 제공하는 것을 권장합니다. 패키지 보호를 이용 중이시라면 문의해 주세요.
파손된 상품은 주문이 배송 완료로 표시된 후 15일 이내에 신청하고, 포장과 상품의 사진(필수)을 첨부해 주세요.
미국: 신청은 마지막 업데이트로부터 최소 7일에서 최대 30일 이내, 주문일로부터 60일 이내에 승인될 수 있습니다.
국제 배송: 신청은 마지막 업데이트로부터 최소 20일에서 최대 30일 이내, 주문일로부터 60일 이내에 승인될 수 있습니다.
신청은 배송 완료로 표시된 시점으로부터 최소 5일에서 최대 15일 이내에 승인될 수 있습니다. US$100 상당을 초과하는 주문은 경찰 신고서가 필요합니다.