FAQ一覧
よくある質問にお答えします。
セットアップ、互換性、配送、保証など、ご購入前に知っておきたい情報をまとめました。
一般
あらゆるトピックに関する一般的な情報です。
トラブルシューティング
使い方、簡単な対処法、手順のご案内です。
取扱説明書
全製品の取扱説明書です。
セットアップ
セットアップ動画、情報、接続図です。
配送について
お届け目安、税金、関税について。
ParcelSafe補償
紛失・盗難・破損した荷物について。
各種ポリシー
返品・返金・保証について。
注文の追跡
ご注文の追跡情報を確認できます。
お問い合わせ
サポートチームまでお気軽にご連絡ください。
最新情報
新製品やリリースの最新情報です。
よくある質問
配送時間はお住まいの地域、ご注文の商品、季節的なイベントによって異なります。詳しくは配送に関するFAQをご覧ください。
Fancy Sync BoxがHDMI入力（ARC／eARCではなく）に接続されていることをご確認ください。HDMI機器の電源が入っており、信号が出力されていることをご確認ください。Sync Boxの電源の入れ直しもお試しください。
Fancy Sync Boxの全製品には、製造上の欠陥を対象とする2年間の保証が付いています。物理的な損傷や偶発的な破損は保証の対象外です。