Skontaktuj się z nami

Statusy “On its way”, “Awaiting item” lub “Sender has despatched item” oznaczają, że zamówienie jest w drodze i wszystko przebiega zgodnie z planem — link do śledzenia aktualizuje się w miarę przemieszczania przesyłki. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych, a wysyłka zwykle następuje kolejnego dnia roboczego.

Najpierw ustal, czy problem dotyczy urządzenia Sync Box:

Problemy z taśmą LED: upewnij się, że układ ma format 16:9, przytnij taśmę przed pierwszym włączeniem, a jeśli taśma świeci tylko częściowo, zrób zdjęcie dla pomocy technicznej.