Ochrona ParcelSafe
Zgłoszenia dotyczące zgubionych, skradzionych lub uszkodzonych paczek.
Zgłoszenia dotyczące zgubionych, skradzionych lub uszkodzonych paczek.
05 artykułówNo results found
Jeśli dodasz ochronę ParcelSafe przy finalizacji zamówienia, w razie zgubienia lub kradzieży paczki możesz łatwo złożyć zgłoszenie.
W zależności od tego, czy przy finalizacji zamówienia wybrano ochronę ParcelSafe, twoje możliwości zgłoszenia zgubionej lub skradzionej paczki mogą się różnić.
Jeśli ochrona ParcelSafe nie została wybrana, możesz nie mieć prawa do wymiany ani zwrotu pieniędzy. Zalecamy sprawdzenie nagrań z kamer z momentu doręczenia i przekazanie ich lokalnej policji. Jeśli masz ochronę paczki, skontaktuj się z nami.
Zgłoś uszkodzone produkty nie później niż 15 dni po oznaczeniu zamówienia jako doręczone i dołącz zdjęcia opakowania oraz produktu (wymagane).
USA: zgłoszenia mogą zostać zatwierdzone nie wcześniej niż 7 dni i nie później niż 30 dni od ostatniej aktualizacji, 60 dni od daty zamówienia.
Międzynarodowe: zgłoszenia mogą zostać zatwierdzone nie wcześniej niż 20 dni i nie później niż 30 dni od ostatniej aktualizacji, 60 dni od daty zamówienia.
Zgłoszenia mogą zostać zatwierdzone nie wcześniej niż 5 i nie później niż 15 dni od oznaczenia paczki jako doręczonej. Zamówienia o wartości przekraczającej równowartość US$100 wymagają raportu policyjnego.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Wyślij nam swoją konfigurację, a zespół wskaże ci właściwe rozwiązanie.