Kontakt os
Send en besked — vi svarer inden for én hverdag.
Send en besked — vi svarer inden for én hverdag.
04 artiklerIngen resultater fundet
Kontaktformular
Chat på WhatsApp
Den hurtigste vej til teamet i åbningstiden.
Hurtigste svar i åbningstiden.
Åbn WhatsApp Gns. svartid · 1 hverdag
Kontakt-FAQ
Angiv disse oplysninger i din besked, så vi hurtigt kan hjælpe:
Den anvendte HDMI-enhed — f.eks. Xbox, PS5
Tv-modellen
Dit Virtual ID — App › Sync Box › Enhedsoplysninger › kopiér
En kort video af problemet
“On its way”, “Awaiting item” eller “Sender has despatched item” betyder, at ordren er undervejs og følger planen — trackinglinket opdateres, efterhånden som den bevæger sig. Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage og afsendes som regel den næste hverdag.
Trackinglinket virker ikke — track ordren direkte
5+ hverdage over den forventede leveringstid — kontakt support, så vi kan undersøge det
Undersøg først, om problemet ligger ved Sync Boxen:
Prøv en anden HDMI-enhed
Sænk opløsningen, eller skift farveformat — Dolby Vision, HDR, SDR
Brug det medfølgende HDMI-kabel, og prøv derefter alternativer
Justér tv-indstillinger, der kan forstyrre
Har du en AVR eller soundbar, så prøv en opsætning uden den
Problemer med LED-strippen: bekræft en 16:9-opsætning, klip strippen til før første tænding, og tag et billede af en halvt tændt strip til support.