ParcelSafe-dækning
Reklamationer for mistede, stjålne eller beskadigede pakker.
Reklamationer for mistede, stjålne eller beskadigede pakker.
05 artiklerIngen resultater fundet
Når du tilføjer ParcelSafe-dækning ved checkout, kan du nemt anmelde mistede eller stjålne pakker, hvis uheldet skulle være ude.
Alt efter om du valgte ParcelSafe-dækning ved checkout, varierer dine muligheder for at reklamere over en mistet eller stjålet pakke.
Hvis du ikke valgte ParcelSafe-dækning, er du muligvis ikke berettiget til en erstatning eller refusion. Vi anbefaler, at du tjekker eventuelle optagelser fra overvågningskameraer på leveringstidspunktet og deler dem med det lokale politi. Har du pakkebeskyttelse, så kontakt os.
Anmeld beskadigede varer senest 15 dage efter, at ordren blev markeret som leveret, og vedhæft fotos af pakken og varen (påkrævet).
USA: Sager kan godkendes tidligst 7 dage og senest 30 dage efter den seneste opdatering, 60 dage fra ordredatoen.
Internationalt: Sager kan godkendes tidligst 20 dage og senest 30 dage efter den seneste opdatering, 60 dage fra ordredatoen.
Sager kan godkendes tidligst 5 og senest 15 dage efter, at pakken blev markeret som leveret. Ordrer over et beløb svarende til US$100 kræver en politianmeldelse.
Har du stadig brug for hjælp?
Send din opsætning til os, så hjælper teamet dig på rette vej.