Probleemoplossing
Uitleg, snelle oplossingen & instructies.
Uitleg, snelle oplossingen & instructies.
08 artikelenGeen resultaten gevonden
Stuur deze gegevens mee met je bericht, zodat support het snel kan oplossen:
Het gebruikte HDMI-apparaat — bijv. Xbox, PS5
Het tv-model
De Virtual ID — App › Sync Box › Apparaatinformatie
Een korte video van het probleem
Een compatibel HDMI-apparaat moet via de ingang lopen — geïntegreerde tv-apps synchroniseren niet. Wil je Netflix kijken met gesynchroniseerde LED's, speel het dan af via een HDMI-apparaat zoals een Xbox of Fire Stick.
Snelle oplossingen, in volgorde:
Zet Variable Refresh Rate (VRR) uit op de Xbox of PS5
Zet VRR uit op de tv
Zet “Input Signal Plus” uit in de tv-instellingen
Zet de gamemodus van de tv uit
Zet 4K-upscaling uit
Begrens de tv-uitvoer op 4K · 60Hz
Als dit allemaal niet helpt, neem dan contact op met support.
HDMI-ingang — de PS5, Xbox, Apple TV of een vergelijkbaar apparaat
HDMI-uitgang — de tv
PS5FANCY SYNC BOXTV