General
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Información general sobre una variedad de temas.
¿Cuál es la mejor caja de sincronización para mí?
Paso 1: Encuentre el modelo/número de serie de su televisor. Esta información suele encontrarse en una etiqueta en la parte posterior del televisor o en el manual del televisor. El modelo de su televisor a menudo contendrá el tamaño de su televisor, por lo que sabrá qué tamaño de Fancy Sync Box seleccionar.
Paso 2: Una vez que tenga el modelo/número de serie de su televisor, busque la frecuencia de actualización y la resolución de su televisor. Por ejemplo, puede buscar "LG UQ80 75 frecuencia de actualización y resolución".
Paso 3: Tome nota del tamaño, la frecuencia de actualización y la resolución de su televisor, y diríjase a la tabla comparativa para comparar las cajas de sincronización HDMI.
También puede ponerse en contacto con nuestro Equipo de soporte, quienes estarán encantados de ayudarle.
¿Cuáles son los mejores ajustes de brillo, difusión y velocidad?
Para el mejor uso general de su Fancy Sync Box, le recomendamos las siguientes configuraciones:
- Brillo: 100%
- Modo de difusión: Medio
- Velocidad de difusión: 65%
El modo de difusión ajusta el número de colores detectados por lado. Bajo permite 1 color por lado en su televisor, medio permite de 3 a 5 colores por lado, y alto permite tantos colores como la tira de LED permita por lado (basado en su televisor). La velocidad de difusión determina la rapidez con la que los LED pasan de un color a apagado cuando no se puede producir ningún color. Por ejemplo, si la velocidad de difusión se establece en 100% y se apaga una antorcha, los LED se apagarán instantáneamente. Si la velocidad de difusión se establece en 50%, habrá un ligero retraso en la transición, reduciendo el parpadeo y proporcionando una transición más suave.
¿Qué es RGBW?
Las tiras de LED RGBW (rojo, verde, azul, blanco) añaden un LED blanco dedicado, lo que permite tonos blancos más precisos y una gama más amplia de colores en comparación con las tiras RGB.
¿Qué es RGB?
Las tiras de LED RGB (rojo, verde, azul) utilizan tres colores para crear un amplio espectro de colores mezclando diferentes intensidades de luz roja, verde y azul.
¿Hay compatibilidad con ARC y eARC?
ARC es totalmente compatible con todos los modelos de Fancy Sync Box, lo que permite la compatibilidad con Dolby Atmos. El Fancy Sync Box también funciona con puertos eARC en su televisor al mantener conexiones separadas. Por ejemplo:
- Dispositivo HDMI > Fancy Sync Box > TV
- Barra de sonido > puerto eARC del televisor
Todo el sonido de sus dispositivos HDMI se enviará a su barra de sonido.
Consulte los diagramas de configuración de AVR y barra de sonido.
¿Dónde puedo encontrar información sobre las actualizaciones?
Puede encontrar toda la información y otras preguntas frecuentes en nuestra página de Actualizaciones.
Configuraciones de AVR y barra de sonido
Consulte nuestras opciones y diagramas de configuración para AVR y barras de sonido en sus diseños recomendados.
¿No he recibido los correos electrónicos de confirmación de mi pedido?
Por favor, revise su carpeta de correo no deseado. Se envían confirmaciones por SMS y correo electrónico en cada paso del proceso, específicamente:
- Cuando realiza la compra inicial
- Cuando su pedido ha sido procesado con un número de seguimiento
- Cuando su pedido está a punto de ser entregado
- Cuando su pedido ha sido entregado
Tenga en cuenta que los números de seguimiento se envían después de 1 a 3 días hábiles. Los días hábiles son los días de la semana, no los fines de semana ni los días festivos.
¿Qué dispositivos son compatibles con Fancy Sync Box?
Se requiere un dispositivo HDMI para la sincronización LED. Si su dispositivo HDMI no aparece en la siguiente lista, póngase en contacto con el servicio de asistencia para comprobar la compatibilidad.
¿Cómo configuro el Fancy Sync Box?
Mi dispositivo HDMI solo tiene 1 puerto, ¿cómo lo conecto?
La Fancy Sync Box sirve como un puente entre tu dispositivo HDMI compatible y tu TV o monitor. Cuenta con dos puertos HDMI para conectar tus dispositivos:
- Entrada HDMI: Conecta tu PS5, Xbox, Apple TV o dispositivo similar.
- Salida HDMI: Conecta tu TV o monitor.
Por ejemplo, con una PS5, la configuración de conexión sería:
PS5 → Fancy Sync Box → TV
Consulta nuestros Diagramas de configuración aquí.
¿Mi pedido se ha perdido o ha sido robado?
El hecho de que hayas seleccionado o no la Cobertura ParcelSafe al finalizar la compra afectará tu elegibilidad para presentar un reclamo por un paquete perdido o robado. Si no optaste por la Cobertura ParcelSafe, es posible que no seas elegible para un reemplazo o un reembolso. Te recomendamos revisar las grabaciones de las cámaras de seguridad en el momento de la entrega y proporcionarlas a tu departamento de policía local.
Para obtener más detalles sobre la Cobertura ParcelSafe, visita la página Comprar en Fancyleds. Si tienes Protección de Paquetes, contáctanos para obtener ayuda.
¿Funciona The Fancy Sync Box con sonido mientras el televisor está apagado?
La Fancy Sync Box funcionará con el televisor apagado, pero solo estarán disponibles el modo de sonido y el modo de escena.
Para obtener más información, explore nuestras otras categorías de preguntas frecuentes y utilice la función de búsqueda para obtener respuestas rápidas. Si aún necesita ayuda, no dude en contactarnos.